مدیریت شبکه های اجتماعی

مدیریت شبکه های اجتماعی

بازاریابی شبکه های اجتماعی یا social marketing چیست؟

شبکه های اجتماعی امروزه با داشتن مخاطبین چند میلیاردی در دنیا، شبکه بسیار بزرگی از مخاطبین را تشکیل میدهند و همین سبب شده است که بازاریابی در شبکه های اجتماعی (سوشیال مارکتینگ) روز به روز اهمیت بیشتری پیدا کند. بیش از ۶۸٪ کاربران اینترنت، عضو شبکه‌های اجتماعی هستند. امروزه افراد وقت زیادی را برای گردش در شبکه های اجتماعی همچون فیسبوک، اینستاگرام، توییتر ، لینکدین و ... صرف می‌کنند. در واقع می توان گفت به استفاده از شبکه های اجتماعی به منظور تبلیغ و ارائه محصولات و کسب و کار خود، بازاریابی شبکه های اجتماعی می گویند. شبکه‌های اجتماعی می‌توانند فرصت بزرگی را در اختیار تمام کسانی که قصد بازاریابی محصول و کار خود را دارند، قرار دهند، زیرا ارتباط آنها به صورت سنتی و یک طرفه نیست، بلکه یک تعامل بین شما و مخاطبان شکل می‌گیرد.



مشاوره رایگان نمونه کارها تعرفه ها

اهمیت بازاریابی شبکه های اجتماعی برای کسب و کار ها

اهمیت شبکه های اجتماعی دیگر بر کسی پوشیده نیست و همه ما به نوعی کسب و کارهای زیادی را در شبکه های اجتماعی میشناسیم. چند مورد از مزیت های سوشیال مارکتینگ:

  • تعداد مخاطبین نامحدود
  • افزایش بازدید وب سایت
  • ارتباط آسان با مخاطبین
  • افزایش وفاداری مشتریان
  • دریافت بازخورد و ارتباط با مشتریان درباره محصول و خدمات
  • برندسازی و جذب مشتری از طریق نام برند
  • دریافت بک لینک و افزایش اعتبار سایت
  • ارتباط آسان با مخاطبین
  • بهبود سئو سایت

انتخاب پلتفرم مناسب شبکه اجتماعی

قبل از شروع برنامه ریزی برای مدیریت شبکه های اجتماعی خود، باید مناسب ترین پلتفرم را برای تجارت خود انتخاب کنید.

  • اینستاگرام: اینستاگرام یک شبکه اجتماعی عالی برای کسب و کارهایی است که محتوای تصویری فراوانی تولید می کنند. اینستاگرام،  پلتفرمی عالی برای افرادی است که محصولاتشان در حوزه مد و زیبایی، سبک زندگی و هنر است.
  • توئیتر: این پلتفرم برای کسب و کارهایی که به دنبال انتشار اخبار و ترندها در حوزه فعالیت خود هستند، بسیار مناسب است. همچنین twitter فضایی مناسب برای انتشار مطالب تاثیر گذار است که باعث می شود افراد برند شما را موثر بدانند.
  • (Linkedin) لینکدین: لینکدین پلتفرمی، مناسب کسب و کارها و صنایع است، تا خدمات خود را به سایر صنایع عرضه نمایند. 
  • (Youtube) یوتیوب: بزرگترین موتور جستجو بعد از گوگل یوتیوب است. شما از طریق بارگذاری ویدئو در این شبکه اجتماعی می توانید با مخاطبان خود تعامل کرده و برای آنها محتوا به اشتراک بگذارید. در ایران به دلیل فیلتر بودن این پلتفرم، آپارات تا حدود زیادی توانسته این خلا را برای مخاطبان ویدئویی جبران نماید.
  • پینترست: پسنترست یک شبکه اجتماعی عکس محور دیگر. این شبکه اجتماعی برای علاقه مندان صنایع دستی، تغذیه، تناسب اندام و ... است.
  • (Telegram) تلگرام: نرم افزار پیام رسان تلگرام که اساسا شبکه اجتماعی محسوب نمی شود، به واسطه استقبالی که در برخی کشورها مانند ایران از آن شده، مانند یک شبکه اجتماعی محلی عمل می کند.

مدیریت شبکه های اجتماعی در سی یو وب؟

ارسال محتوای موثر و جذاب به طور منظم، نیازمند زمان و تلاش زیادی است. نیاز به توضیح نیست که شاید شما فرد متخصص با مهارت های لازم که توان اجرای مدیریت موثر شبکه های اجتماعی را دارد، در تیم خود نداشته باشید. اینجا جایی است که یک شرکت پشتیبان شبکه های اجتماعی وارد عمل می شود. یک شرکت دیجیتال مارکتینگ که مدیریت شبکه های اجتماعیانجام می دهد (سی یو وب) با ارائه خدمات مدیریت شبکه های اجتماعی کمک می کند تا فعالیت های دیجیتال مارکتینگ شما را تکمیل کند. ما نه تنها زمان کافی برای پیاده سازی کمپین ها و مدیریت پیج های شما را داریم، بلکه با داشتن مهارت و دانش و تخصص کافی در این حوزه، باعث موفقیت تلاش شما در شبکه های اجتماعی می شویم.
به عنوان یک شرکت پشتیبانی و مدیریت شبکه های اجتماعی، سی یو وب ، طیف وسیعی از خدمات بازاریابی دیجیتال از مدیریت شبکه های اجتماعی گرفته تا  استراتژی و کمپین های شبکه اجتماعی را ارائه می دهد. با پشتیبانی شرکت ما، راهی جز موفقیت پیش رو نخواهید داشت.

مراحل مدیریت شبکه های اجتماعی


تحقیق و بررسی

مخاطبان را شناسایی کرده، رقبا را ازریابی می‌کنیم و هدف خود را از فعالیت در شبکه های اجتماعی مشخص میکنیم.

تدوین استراتژی و تقویم محتوایی

تدوین استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی بخش مهمی است تا اطمینان یابید، کمپین های شما، در رسیدن به اهداف بازاریابی شما موثرند. تنها راه دسترسی به این هدف زمانبندی جزئیات محتوا و کانال انتشار آن است.

طراحی کمپین های تبلیغاتی

اگر خواستار رشد انفجاری کسب و کار خود باشید قطعا تبلیغات در شبکه های اجتماعی شما را در رسیدن به این هدف یاری می‌کند.

گزارش ماهانه و آنالیز نتایج

هر ماه از روند رشد و پیشرفت در شبکه های اجتماعی گزارش تهیه می‌کنیم و در صورت لزوم استراتژی را بهینه تر می‌کنیم.

نمونه کارها

نمونه کارهای مدیریت شبکه های اجتماعی

تعرفه ها

لیست قیمت ها

با انتخاب یک پلن درست با خیال راحت به توسعه
کسب و کارتان بپردازید.


نیاز به مشاوره و راهنمایی بیشتری دارید؟

درخواست مشاوره رایگان

سوالات متداول

پاسخ به سوالات احتمالی شما

بله، شبکه های اجتماعی بهترین ابزار برای معرفی خدمات و محصولات شماست.
در پایان هر ماه گزارش میزان رشد و تعامل کاربران به صورت دقیق تهیه و در اختیار شما قرار می‌گیرد.
بله، شرکت سی یو وب دارای دپارتمان های مختلف در حوزه دیجیتال مارکتینگ است، که میتوانند تمام نیاز های شما را پاسخگو باشند. لطفا برای کسب اطلاعات دقیق تر با ما تماس بگیرید.
برای اطلاع از پکیج ها به بخش تعرفه ها مراجعه کنید یا با ما تماس بگیرید.
خیر، ما شما را در رسیدن به اهدافتان با اصولی ترین روش ها یاری می‌کنیم.

استراتژی های بازاریابی شبکه های اجتماعی

تدوین استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی بخش مهمی است تا اطمینان یابید، کمپین های شما، در رسیدن به اهداف بازاریابی شما موثرند.

بعد از اینکه شبکه های اجتماعی مناسب را برای فعالیت خود پیدا کردید، باید تصمیم بگیرید چند بار قصد ارسال مطلب را دارید و چه نوع محتوایی را ارسال خواهید کرد.

با شناختی که از مخاطب خود دارید، شروع کنید، محتوایی را تولید کنید که در عین جذابیت، راجع به چالشها و موضوعات مورد توجه آنها باشد. اگر در این امر مشکل دارید، می توانید مدیریت شبکه های اجتماعی خود را به ما بسپارید.

تعامل با مخاطبان و پاسخ به پرسشهای آنها را حتما جزو بخشی از مدیریت شبکه های اجتماعی خود قرار دهید.

استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی می تواند موارد زیر را شامل شود:

  • طراحی و ساخت صفحات شبکه های اجتماعی
  • مدیریت شبکه های اجتماعی
  • رقابت در شبکه های اجتماعی
  • تبلیغ صفحه شبکه های اجتماعی

برای ادامه تعامل با مخاطبان و افزایش فالور باید محتوای جذاب و با کیفیت را به طور منظم در اختیار آنها قرار دهید.

تنها راه دسترسی به این هدف زمانبندی جزئیات محتوا و کانال انتشار آن است.

پشتیبانی شبکه های اجتماعی

پشتیبانی شبکه های اجتماعی به معنی انجام فعالیت هایی برای مدیریت صفحات شبکه های اجتماعی و تمرکز روی کارهایی است که به موفقیت تلاش های دیجیتال مارکتینگ شما بیانجامد.

بررسی مخاطبان شما در شبکه های اجتماعی ، مهمترین فعالیت در این بخش است.

با هدف قرار دادن مخاطبان خود در پلتفرم دلخواه، بیشترین بازده را از سرمایه گذاری خود دریافت می کنید.

همچنین با طراحی پستهای شبکه های اجتماعی خود و قرار دادن لوگو در محتوای تصویری، باعث افزایش شناخت برند خود می شوید.

پاسخ به کامنت مخاطبان از دیگر فعالیت ها در این بخش است. شما با پاسخ به نظر افراد، حتی اگر نکته ای منفی را گوشزد کرده باشند، نشان می دهید که برای مخاطبان خود ارزش قائل هستید. پاسخ حرفه ای به این نوع کامنتها می تواند در مخاطبان حس مثبت ایجاد کند.

کمپین های تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی

شاید این سوال به ذهن شما برسدکه چرا باید در شبکه های اجتماعی فعالیت کنم و برای آن هزینه کنم؟

اولین و مهم ترین دلیل این است که مخاطبان و مشتریان بالقوه شما در شبکه های اجتماعی فعالیت دارند.

آنها می خواهند پست برند هایی مشابه شما را ببینند و آنها را دنبال می کنند، اما درصد کمی از آنها پیامک های تبلیغاتی را باز می کنند و می خوانند.

همچنین سادگی و فراگیر بودن اپلیکیشن های موبایل سبب شده تا در حال حاضر اجرای کمپین های تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی که اپلیکیشن موبایل آنها محبوبیت بیشتری دارد، مانند اینستاگرام، موفقیت بهتر و سریعتری را در اغلب موارد به همراه داشته باشند

علاوه بر این ، تبلیغات در شبکه های اجتماعی بسیار مقرون به صرفه تر است. بخصوص برای کسب وکارهای کوچک که بودجه محدودی برای تبلیغات دارند.

مدیریت درست شبکه های اجتماعی به شما فرصت استفاده از این کانال قدرتمند را می دهد.

تبلیغات پیوسته و موثر در شبکه های اجتماعی باعث می شود تا افرادی که به محصولات یا خدمات شما علاقه مندند، شما را پیدا کنند.

هدایت کاربران به سمت وب سایت اصلی همواره مهمترین موضوع است، چرا که در وب سایت اصلی است که مشخص می شود کاربر علاقه مند به دریافت خدمات یا خرید محصول شما هست یا نه.

تولید محتوا برای شبکه های اجتماعی

بزرگترین بخش مدیریت شبکه اجتماعی، تولید و انتشار محتوا در صفحه تجاری شماست. این تنها به معنی نوشتن شعارهای تبلیغاتی نیست. بلکه شامل تصاویر و ویدئو هم می شود.
این بخش از مدیریت شبکه های اجتماعی هم نیاز به شناخت عمیق مخاطب و هم پلتفرم های شبکه های اجتماعی دارد. باید بهترین نوع محتوا برای هر کانال را بدانید، همچنین باید بدانید چه نوع محتوا و مضمونی بیشتر مخاطب شما را تحت تاثیر قرار می دهد.
محتوای تولید شده برای شبکه های اجتماعی باید کوتاه، جذاب و با قابلیت انتشار حداکثری باشد.
ایجاد محتواهای آموزشی، الهام‌بخش و خلاقانه به همراه هویت گرافیکی برند شما، به توانایی تولید کننده محتوا بستگی دارد.

سایر خدمات

سایر خدمات سی یو وب

طراحی سایت

طراحی سایت

خدمات طراحی انواع سایت اختصاصی با یک سال پشتیبانی رایگان

نمایش جزئیات
سئو سایت

سئو سایت

کسب بهترین نتایج گوگل با سئو داخلی و خارجی

نمایش جزئیات
خدمات دیجیتال مارکتینگ

خدمات دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی دیجیتال محصولات، خدمات و برند سازی

نمایش جزئیات
پشتیبانی سایت

پشتیبانی سایت

پشتیبانی فنی و محتوایی و سئو

نمایش جزئیات
خدمات تولید محتوا

خدمات تولید محتوا

محتوای متنی، گرافیگی، ویدئو، پادکست و ...

نمایش جزئیات
طراحی و ساخت اپلیکیشن موبایل

طراحی و ساخت اپلیکیشن موبایل

طراحی و توسعه اختصاصی اپ اندروید و ios

نمایش جزئیات
مدیریت شبکه های اجتماعی

مدیریت شبکه های اجتماعی

خدمات اینستاگرام، فیسبوک، لینکداین، توییتر و...

نمایش جزئیات

لطفا به ما امتیاز دهید

آخرین نظرات کاربران

خوشحال میشویم نظراتان را با ما به اشتراک بزارید

مشاهده نظرات بیشتر ...
نگار

نگار

23 دی 1398

خیلی ممنون از مطالب خوبتون.