علت قطعی فیسبوک، اینستاگرام و واتساپ چه بود؟

متاسفانه فیسبوک هنوز اطلاعیه ای رسمی برای قطعی و اختلال چندین ساعته ی فیسبوک، اینستاگرام و واتس اپ اعلام نکرده است. آنچه که تا این لحظه به عنوان خبری قابل استناد می توان به آن استناد کرد صحبت های یکی از مهندسین فیسبوک است. او مشکل بزرگ را در آپدیتی اشتباه برای تنظیمات تجهیزات شبکه ای خواند که باعث شده تجهیزات نتوانند IP سرورهای فیسبوک را به BGP ها مخابره کنند. برای حل مشکل به وجود آمده هم فقط مهندسینی که دسترسی فیزیکی به این تجهیزات داشتند می توانستند تغییرات و اصلاحات را اعمال کنند که آن ها هم مجوزهای لازم برای ورود به نرم افزارهای شبکه را نداشتند. آدام موسری، مدیرعامل سابق فیسبوک و رئیس فعلی اینستاگرام زودتر از دیگرمسئولان مربوطه معذرت خواهی رسمی خود را مبنی برمشکلِ ناخواسته ی به وجود آمده برای عدم دسترسی به اینستاگرام در توئیت منتشر کرد و اذعان داشت که اینستاگرام به زودی دوباره در دسترس قرار خواهد گرفت. پس از آن فیسبوک به محض فعالیت مجدد اینستاگرام در پی انتشار پستی در پیج خود با پذیرش قطعی واختلال به وجودآمده از تمامی کاربرانش معذرت خواهی کرد و خبر داد که سخت در تلاش هستند تا دسترسی ها را بازیابی کنند. از سویی دیگر این قطعی و اختلال باعث شوک و نگرانی کاربران بیشماری در سراسر دنیا شد. بلاگرها، اینفلوئنسران و کسب و کارهای کوچک و بزرگ خواستار توضیحاتی شفاف از مسائل فنی و امنیتی این پلتفرم های بزرگ هستند. اکثر این افراد و شرکت ها  با حضور دردیگر شبکه های اجتماعی مثل تلگرام، وایبر و کلاب هاوس، وبسایت های شخصی و اختصاصی خود را به هواداران شان معرفی کردند. آن ها طراحی سایت را امن ترین و معتبرترین راه ارتباطی با کاربران خود دانستند.