تجارت الکترونیک تبدیل به یک بستر جذاب در موبایل و وب شده است. رشد سالانه تجارت الکترونیک 17 درصد است. طبق پرسشنامه رضایت مشتریان امریکایی، استفاده کنندگان از اپلیکیشن های فروشگاهی آنلاین رضایت بیشتری نسبت به مشتریان فروشگاه های سنتی داشته اند. تحقیقات نشان میدهد رفتن به سمت اپلیکیشن فروشگاهی موبایل منفعت بیشتری نسبت به هر نوع تجارت فروشگاهی دارد. اینکه بدانید اپلیکیشن فروشگاهی رقبای شما که محصولات مشابهی می فروشند، دارای چه ویژگیهایی است، از اهمیت زیادی برخوردارست، زیرا با دانستن اینکه چه می خواهید و مشتری دنبال چه چیزی هست، جایگاه خود را در بازار پیدا می کنید. با نگاهی به آمازون در میابیم که اول کار خود را با فروش کتاب بصورت اینترنتی شروع کرد و خیلی زود جایگاه خود را پیدا کرد. آمازون یک انبار از کتاب ها با قیمت مناسب را به مشتریان خود عرضه کرد.علاوه براین سایت تخفیف قابل توجهی روی اکثر عناوین داشت. به این ترتیب آمازون خیلی زود تبدیل به محبوبترین مرجع فروش کتاب شد. یکی از عوامل اصلی محبوبیت اپلیکیشن آمازون که قلب و ذهن کاربران را بدست آورد، رابط کاربری کاربرپسند آن بود. آمازون یک موتور جستجو قوی و بیشمار دسته بندی برای پیشنهاد به کاربران ارائه داد تا بر اساس آن، تصمیم بگیرند. یکی دیگر از عوامل موفقیت آمازون وب سایت مناسب آن در ابتدا بود، داشتن یک وب سایت واکنشگرا به تنهایی پاسخگو نیاز مشتریان فروشگاه نیست و توسعه اپلیکیشن فروشگاهی برای آن یک استراتژی باارزش است. اپلیکیشن های فروشگاهی، مناسب کافیشاپها و رستوران ها نیز می باشند، چون کمک میکنند تا در میان مشتریان محلی شناخته شوید. ساخت اپلیکیشن فروشگاهی بصورت بومی ، سبب سرعت بالاتر و مصرف دیتا کمتر می شود همچنین به مشتریان کمک می کند تا راحتتر و سریعتر محصولات شما را مشاهده نمایند و پروسه انتخاب و خرید کالا را انجام دهند .
دیدگاه شما
در حال حاضر دیدگاهی برای این مطلب ثبت نشده است