تبلیغات و برنامه بازاریابی خود را با ویروس کرونا هماهنگ کنید

به طور خلاصه
تغییر فرایند بازاریابی  و تبلیغات برای پاسخ به نیازهای ایام فراگیری کرونا ویروس یا همان covid-19، می تواند تجارت شما را نجات دهد، یا حتی به رشد شما کمک کند.
در این مقاله یاد می گیرید چطور این کار را انجام دهید.
لینک های سریع
•    درک مخاطبان شما و نیازهای آنها
•    تغییر پیشنهادات شما بر اساس نیاز مخاطبان
•    ایجاد چیزی کاملا متفاوت
•    گزینه دیگر: استفاده از این زمان برای کمک
•    پیشنهادهای جدید خود را ارائه دهید

•    مرحله #1: ایجاد صفحه فرود
•    مرحله #2 : ارتباط با مخاطبان

•    نتیجه

می دانید  چگونه باید برنامه بازاریابی و تبلیغات خود را در دوران اپیدمی ویروس کرونا تغییر دهید ؟ 
در حال حاضر بیشتر مردم در خانه هستند و یا در خانه کار می کنند ،به عنوان صاحب کسب و کار، شما برای پاسخ به نیازهای جدید مخاطبان خود باید تغییراتی را ایجاد و برنامه ریزی و اجرا کنید 
ما روش هایی خلاقانه برای تغییر در پیشنهادات شما جهت حفظ ، جذب و کمک به کسب و کارتان برای باقی ماندن و شکوفا شدن، ارائه می دهیم 
 

درک مخاطبان و نیازهای آنها 

قبل از پرداختن به مثال پیشنهادها ، اول می خواهیم روشی برای تفکر در مورد اینکه مخاطبان شما چه کسانی هستند و چه نیازهایی دارند به شما نشان دهیم.

ساخت مخاطب

پیش از ایجاد یک کمپین  cpc (پرداخت به ازای کلیک) برای مشتری ، ما ابتدا زمان زیادی را صرف شناخت مخاطبان و چشم انداز رقابتی مشتری خود می کنیم .
همه چیز  در درک و شناخت مخاطب خلاصه می شود .
آن است که تعیین می کند چطور با آنها صحبت کنیم ، چه محتوایی تولید کنیم، چه تبلیغی بنویسیم ، چطور آن را طراحی کنیم ، چه نوع پیشنهادی ارائه کنیم ، قیمتها را چگونه تنظیم کنیم و .... همه چیز!
اینها سوالاتی است که باید از خودبپرسید:
مشتری ایده آل شما چه کسی است؟
آنها به چه چیزی اهمیت می دهند؟
موقعیت کنونی آنها چیست؟
برای اینکه آنها به سمت شما بیایند، چه مشوقی باید اتفاق بیافتد
آنها به دنبال رسیدن به چه هدفی هستند؟
لازم است در مرحله اول به شناخت درستی از مخاطبان خود برسید.
بفهمید مردم در حال حاضر دقیقا چه چیزی می خواهند؟
در موقعیت و شرایط فعلی، پیام هایی که تا چند هفته یا چند ماه پیش مهم بودند، دیگر منجر به فروش نمی شود.
"کسب و کار خود را 10 برابر کنید" : مردم در حال حاضر دیگر به فکر رشد و گسترش نیستند و آنها تنها خواستار نجات از وضع فعلی هستند.
"دور دنیا بچرخید" : در حال حاضر دنیا قفل شده و کسی به سفر نمی رود.
"در این کنفرانس به 10000 نفر بپیوندید": ما می خواهیم از دیگران دور بمانیم.
این پیام ها در حال حاضر کار نمی کند، زیرا موقعیت کاملا عوض شده است. همه در خانه هستند و دیگر کسی به این چیزها اهمیت نمیدهد.
درعوض دنیا تغییر کرده و مردم اینها را می خواهند:
سلامت : چطور می توانید اطمینان ایجاد کنید که محصول شما سالم است؟
امنیت: چطور به مردم امنیت می دهید؟
گزینه های رایگان و یا کم هزینه: چطور می توانید به مردم کمک کنید تا کمتر هزینه کنند یا اصلا هزینه نکنند؟
تنوع: چطور می توانید تنوع را به مشتریان خود ارائه دهید؟
آموزش: مردم در خانه هستند و آموزش می خواهند، آیا می توانید دوره های رایگان و یا پولی ارائه دهید؟
خودتان انجام دهید – درخانه: مردم چطور می توانند کاری که شما در خانه انجام می دهید را مجدد انجام دهند؟
ارسال: آیا می توانید اجناس را به خانه آنها ارسال کنید، بجای اینکه آنها بیرون بیایند؟
حواس پرتی: آیا می توانید سرگرمی به آنها بدهید و به این ترتیب حواس آنها را به چیز دیگری معطوف کنید؟
چگونه می توانید این پیشنهادها را در پیشنهادات و تبلیغات خود بگنجانید و تأکید کنید؟
به یاد داشته باشید شماباید این موارد را انجام دهید.
اگر باز هستید – به آنها بگوئید.
اگر ارسال می کنید – به آنها بگوئید.
اگر تمرکز شما بر پاکیزگی و سلامت است، آنچه را انجام می دهید، به آنها نشان دهید.
بیایید در مورد تغییر پیشنهادات، متناسب با شرایط فعلی صحبت کنیم:
 

پیشنهاد خود را بر اساس مخاطبان متناسب کنید:

 

در این بخش لیستی از پیشنهادات معمولی و چگونگی خلاقیت با آنها در شرایط فعلی را به شما نشان می دهم.

توجه :

سلب مسئولیت بزرگ: ما آنقدر ساده و بی تجربه نیستیم که فکر کنیم تغییر آسان است یا اینکه فقط تغییر شعار و پیشنهاد می تواند تجارت شما را دگرگون کند، ما در این مقاله قصد داریم تا با نشان دادن راه هایی خلاقانه به شما نشان دهیم چگونه در شرایط فعلی باید استراتژیک باشید.در نهایت بازار به شما می گوید این ایده خوب است یا نه. ما می دانیم ممکن است برخی از این پیشنهاد ها بر اساس وضعیت فعلی یا مقررات محلی شما،امکان پذیر نباشد. اما اگر روی آنچه می خواهید تمرکز کنید و به دنبال آن بروید، اتفاقات خوبی خواهد افتاد.

             

صنعت	نوع سناریو	راه حل خلاقانه
مربیگری / مشاوره	مربیگری به صورت حضوری انجام می شود	مجازی برگزار کنید روی " تجارت طبق معمول" تمرکز نکنید، اگر هزینه ها بالا باشد، مشتری نخواهید داشت. برنامه ای از آنچه آنها باید تغییر دهند یا با آن سازگار شوند، تهیه کنید.
خدمات بازاریابی	جلسات حضوری یا از راه دور	روش هایی برای کمک به نجات مشتریان در این شرایط پیدا کنید، تا پیشنهادات خود را متناسب کنند. گزینه های کم هزینه را راه اندازی کنید هم اکنون به مردم رایگان کمک کنید تا رابطه برقرار کنند.
خدمات خانگی	بازدید یا ارزیابی رایگان	از صاحبخانه بخواهید عکس یا ویدئو از قسمت مشکل دار بگیرد. هنگامی که برای تعمیرات به آنجا می روید، فاصله اجتماعی را رعایت کنید. اقدامات احتیاطی خود را تبلیغ کنید.
رستوران	ناهارخوری در	پیشنهاد بیرون بری و ارسال وعده های غذایی یخ زده که افراد می توانند در فریزر خود قرار دهند را ، پیشنهاد دهید. رسپی(دستور پخت) هایی را در اختیار مشتریان قرار دهید تا در خانه درست کنند. فروش مواد اولیه و خواربار استفاده نشده
سالن زیبایی	حضوری	ارائه خدمات در خانه مشتری از طریق اپلیکیشنهایی مثل واتس اپ مشتریان خود را قدم به قدم راهنمایی کنید تا موی خود را کوتاه کنند. تمیزی ونظافت خود را دو برابر کرده و آن را بهتر کنید فیلم هایی در مورد نحوه کوتاه کردن مو آماده کنید و آن را  برای فروش قرار دهید.
تناسب اندام	در باشگاه	مجازی برگزار کنید برنامه ای بچینید که مشتریان بتوانند در خانه تمرینات را انجام دهند. کلاس ها یا تمرینات مجازی پیشنهاد دهید. رسپی هایی ارائه دهید تا مشتریان شما آن را در خانه درست کنند و رژیم غذایی خود را بتوانند دنبال کنند. روی تمرینات و تغذیه "افزایش سیستم ایمنی" تمرکز کنید. تمرینات در خانه را ارسال کنید و یا حق عضویت دریافت کنید، تا تمرینات تک به تک انجام شود. اجازه دهید مشتریان پولی، وسایلی مانند دمبل و غیره را از باشگاه به خانه ببرند
املاک	بازدید حضوری ملک	پیشنهاد بازدید مجازی از طریق واتس اپ، اسکایپ و غیره را بدهید تمرکر خود را بر نشان دادن فرصت مشتری در خرید هنگام رکود اقتصادی قرار دهید روی اینکه چرا الان زمان مناسبی برای خرید است تمرکز کنید.
خدمات بهداشتی	حضوری	خدمات را از طریق موبایل یا مراجعه به منازل انجام دهید شماره برای صحبت از طریق واتس اپ و غیره ارائه دهید.
حمل و نقل	انتقال شخص از محلی به محل دیگر	وسیله نقلیه خود را تمیز کنید و با اینکار مشتری خود را بازاریابی کنید.
تعمیر ماشین	در مغازه	ارائه شماره موبایل ، برای انجام خدمات به خانه مشتری بروید و آنجا کار را انجام دهید.
کافی شاپ	در محل کافه	بسته های قابل ارسال درست کنید مواد اولیه را در بسته بندی ارسال کنید تا در خانه میکس کرده و مصرف کنند.
تجارت الکترونیک	آنلاین	مطمئن شوید موجودی شما در سایت بروز باشد و زمان ارسال را مشخص کنید، می توانید از تخفیف برای افزایش فروش استفاده نمایید.

    

این مثال ها بخش کوچکی از بازار را تحت الشعاع قرار می دهد، اما امیدواریم به شما کمک کند تا روش خلاقانه کسب و کار خود را پیدا کنید. همیشه روش هایی خاص برای خلاقیت در هر کسب و کار  وجود دارد.

ایجاد چیزی کاملا متفاوت

شاید شما در شرایطی باشید که تنها تغییر پیشنهاد نمی تواند به شما کمک کند.
در این حالت شاید بهتر باشد کلا محصول خود را به چیز دیگر، یا چیزی مشابه تغییر دهید.
به عنوان مثال تسلا اعلام کرد اگر نتواند ماشین های خود را تولید کند، هواکش تولید خواهد کرد.
یا یک شرکت آرایشی و بهداشتی محصولات خود را به تولید ضد عفونی کننده دست ، تغییر داده است.
اگر نمی توانید آنچه را در حالت عادی ، می فروختید، بفروشید، چگونه می توانید از منابع خود برای پیشنهاد جدید ومرتبط استفاده کنید؟
 

گزینه دیگر: از این زمان برای کمک استفاده کنید

در حال حاضر فرصتهای فراوانی برای کمک به مردم وجود دارد.
در حال حاضر همه آنلاین هستند و به دنبال کمک و فرصت می کردند، بنابراین اگر در موقعیتی هستید، اکنون زمان خیلی خوبی برای این تغییر است.
بر روی ارائه چیزهای رایگان تمرکز کنید، به صورت انبوه تولید محتوا کنید.چیزهایی که قبلا بابت آن پول دریافت می کردید، رایگان کنید و از این زمان برای ساخت مخاطب دلخواهتان استفاده کنید.حتی اگر آنها خرید نمی کردند.
بازار مجدد بازخواهد گشت و مردم به یاد خواهند آورد که شما چه کردید.
 

پیشنهادات جدید خود را گسترش دهید

برای استفاده از پیشنهاد جدید، ما باید از روشی برای جذب مخاطب استفاده کنیم تا مطمئن شویم سهم خود را از بازار به دست خواهیم آورد.

#مرحله 1- صفحات فرود

برای ارائه پیشنهادات جدید خود، صفحه فرود  (landing page) ایجاد کنید.
در صفحه فرود می خواهید پیشنهاد، مزایا، فرم ورود و راه های تماس مخاطبان با شما رانشان دهید.
در اینجا یک صفحه فرود عالی که برای یک مشتری ساخته ایم را می بینید، ما به این مشتری محلی کمک می کنیم تا تجارت خود را به خارج از منطقه گسترش دهد.

اگر وب سایت دارید مقاله ایرادات وب سایت هایی که موجب شکست کسب و کار شما می شوند می تواند برای شما جالب باشد.

مرحله #2 – با مخاطبان خود ارتباط بر قرار کنید:

 در شرایطی مثل الان ما باید روی مناطقی تمرکز کنیم که در سریعترین زمان ممکن می توانیم به آنها سرویس ارائه دهیم،اما باید شانس خود را برای ارائه خدمات به افرادی که در بالا اشاره کردیم نیز بیشتر کنیم.
راه حل اول: دنبال کنندگان ارگانیک (طبیعی و واقعی) شما
اگر در شبکه های اجتماعی فعالیت دارید، این روش امروز می تواند پاسخگو باشد.
پیشنهاد ما تنها ارسال پست نیست. بخش new feed’s مخاطبان شما امروز مملو از اخبار، پیشنهادات جدید و بچه گربه است.
شکستن این همه شلوغی دشوار است.
برای اینکه تضمینی در دیده شدن پستهای شما ایجاد شود، باید درموتور آن سوخت بریزید.
راه حل دوم: تبلیغات پولی
اگر می خواهید مردم در سریع ترین زمان ممکن، پیشنهاد شما را ببینند، تبلیغ کنید. 
و الان زمان خیلی خوبی است، زیرا تبلیغات ارزان تر از زمان عادی است. مردم بیشتری آنلاین هستند و این به معنای بازدید بیشتر تبلیغ است.
با تبلیغات گوگل (Google Ads) شما به هزاران نفر که به دنبال پیشنهاد شما هستند، دست می یابید.
تبلیغات بر اساس کلمات کلیدی و یا پیشنهاد شما، ارائه می شود و حتی می توانید افراد در مناطق مورد نظر خود را هدف قرار دهید.
می خواهید به بازدید کنندگان قبلی دست پیدا کنید؟ از طریق هدفگذاری مجدد (retargeting)، این امر امکان پذیر است.
وقتی صحبت از تبلیغات پولی می شود، توقع نداشته باشید کسی محتوای شما را لایک کند، کامنت بگذارد و یا آن را با دیگران به اشتراک بگذارد.
در تبلیغات پولی شما به معنای واقعی کلمه ، مخاطب را به تجارت خود تزریق می کنید و هر روز نماهای جدیدی از محصولات و خدمات خود راارائه می دهید. 
بار دیگر تقاضا برای این پیشنهادها به وجود می آید و اکنون کسب و کار شما این تقاضا را تأمین می کند.
هنگامی که فردی عبارت "ارسال غذای رایگان" را جستجو می کند، در نتایج خواهید دید که برند های بزرگ و معروف ، پیشنهادات خود را برای این تقاضا تنظیم کرده اند و بر اساس آن تبلیغ کرده اند.

نتیجه

در این گونه شرایط، برای ادامه فعالیت شغلی خود باید، استراتژی خود را سریع تنظیم کنید.
مخاطبان خود را بشناسید و بفهمید در حال حاضر چه نیازهایی دارند. سپس پیشنهاد های مرتبط  را ایجاد کرده و آنها را در اسرع وقت انجام دهید.
اگر برای تنظیم استراتژی و ارائه پیشنهاد های جدید به کمک احتیاج دارید، تیم مشاوره سی یو وب به شما کمک خواهد کرد.
شما برای تغییر پیشنهادات خود چه کار کرده اید؟ چه چیزهایی برای کسب و کار شما جواب داده اند؟  تجربیات خود را در بخش نظرات، با ما در میان بگذارید.