جهان ما با سرعت هرچه بیشتر به سمت استفاده از خدمات آنلاین میرود تا به این ترتیب کارها هرچه بهتر و سریعتر انجام شوند. استفاده از سرویسهای آنلاین تقریبا در تمام حوزههای کاری ممکن است، تفاوتی ندارد شما یک فروشنده گل و گیاه باشید یا یک پزشک، درهرصورت میتوانید دست کم بخشی از خدمات خود را به صورت آنلاین ارائه دهید. دنیای اینترنت قابلیتهای وسیعی در اختیار ما آدمها قرار میدهد تا به وسیله آنها بتوانیم کار را هم برای خود و هم مشتریانمان آسان کنیم. در سالهای اخیر استفاده از خدمات آنلاین در حوزه پزشکی سرعت زیادی گرفته و بسیاری از پزشکان و سایر شاغلین حوزه درمان شروع به ارائه خدمات از طریق اینترنت کردهاند. ساخت سایت ایدهای بسیار خوب برای ارائه چنین خدماتی است. اگر دوست دارید بیشتر درمورد طراحی سایت پزشکی بدانید این مقاله را تا انتها بخوانید.
مسیر طراحی وب سایت پزشکی در 30uweb :
طراحی یک سایت پزشکی برای شما ممکن است با چالش هایی همراه باشد، اما ما با رعایت مراحل زیر می توانیم به طور موفقیت آمیزی مراحل راه اندازی سایت پزشکی شما را طراحی و توسعه دهیم:
1.تعیین هدف و مخاطب: ما در 30uweb قبل از شروع به طراحی سایت، هدف و مخاطب سایت شما را مشخص میکنیم. آیا سایت شما برای بیماران و داروخانه ها است یا برای پزشکان و سایر حرفه های پزشکی؟
2.تحقیقات بازاریابی و برنامه ریزی: بازار شما را برای درک بهتر نیازهای مخاطب تان تحقیق میکنیم. بررسی سایت های رقیب و دیدن ایده های دیگر سایت های پزشکی نیز می تواند به طراحی سایتتان کمک کند. سپس به انجام برنامه ریزی برای محتوای سایت شما میپردازیم. این شامل توضیحات در مورد خدمات پزشکی، مشخصات پزشکان و سایر اطلاعات مرتبط است.
3.طراحی WireFrame : Wireframe یک نمودار ساده و ابتدایی است که به طراحان و توسعه دهندگان وبسایت کمک می کند تا یک نمای کلی از طراحی وبسایت خود را درک کنند. در اینجا چند مورد از نکاتی که در طراحی Wireframe برای راه اندازی وب سایت پزشکی مد نظر قرار میدهیم آورده شده است:
- طرح کلی و رویه های ناوبری: یکی از اولین چیزهایی که در طرح Wireframe برای وبسایت پزشکی باید مد نظر قرار میدهیم طرح کلی و رویه های ناوبری است. باید مشخص شود که کاربران به چه صفحاتی دسترسی دارند و چگونه می توانند به آنها دسترسی پیدا کنند.
- نمایش اطلاعات پزشکان: وبسایت پزشکی معمولاً شامل اطلاعات پزشکان مختلف است. در نمودار Wireframe، مشخص میکنیم که چگونه این اطلاعات در وبسایت نمایش داده شوند.
- اطلاعات بیماران: وبسایت پزشکی معمولاً شامل اطلاعات بیماران مختلف است. در طراحی Wireframe مشخص میکنیم که این اطلاعات در وبسایت به چه صورتی و به چه شکلی نمایش داده خواهد شد.
- تقویم نوبت دهی: وبسایت پزشکی معمولاً شامل یک تقویم وقت برای نوبت دهی به پزشکان است. در نمودار Wireframe ما مشخص میکنیم که تقویم وقت به چه شکلی نمایش داده شود و چگونه کاربران می توانند از آن استفاده کنند.
- فرم تماس: وبسایت پزشکی باید شامل فرم تماس با پزشکان باشد. در نمودار Wireframe مشخص میکنیم که این فرم به چه شکلی طراحی شده و کاربران چگونه می توانند از آن استفاده کنند.
- امنیت: در نمودار Wireframe مشخص میشود که چگونه امنیت اطلاعات بیماران و داروخانه ها در وبسایت حفظ شوند.
- پایین ترین تعداد کلیک: در طراحی Wireframe برای وبسایت پزشکی باید تلاش کنید که پایین ترین تعداد کلیک برای دسترسی به اطلاعات مورد نیاز کاربران را فراهم کنید.
به طور کلی، ما در طراحی Wireframe برای وبسایت پزشکی مطمئن میشویم که تمامی اطلاعات مورد شده در وبسایت به شکل منسجم و آسان برای دسترسی کاربران نمایش داده شوند و نیازهای کاربران برای دسترسی به اطلاعات مورد نیازشان برطرف شده باشد. همچنین ما در 30uweb به امنیت اطلاعات کاربران و حریم خصوصی آنها توجه کرده و روش های امنیتی مناسب برای حفظ اطلاعات آنها در وبسایت پزشکی را فراهم میکنیم.
4.طراحی و ایجاد زبان برنامه نویسی: پس از برنامه ریزی و انجام تحقیقات ، اکنون میتوانیم با استفاده از زبان های برنامه نویسی مانند HTML، CSS ،JavaScript و laravel و طراحی یک قالب متناسب با نیازهای سایت شما، طراحی سایت شما را آغاز کنیم.
5. ورود اطلاعات : وب سایت پزشکی معمولاً شامل فرم های مختلفی است که به کاربران اجازه می دهند تا اطلاعات شخصی و پزشکی خود را وارد کنند. این اطلاعات می توانند شامل نام، نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس، تاریخ تولد، بیماری های قبلی، داروهای مصرفی و غیره باشند. در ادامه، روند ورود اطلاعات در وب سایت های پزشکی سی یو وب به شرح زیر است:
1. ایجاد فرم: ابتدا یک فرم ورود اطلاعات را برای کاربران وب سایت ایجاد میکنیم. این فرم باید شامل تمامی اطلاعاتی باشد که بیمار یا کاربر می تواند به آن نیاز داشته باشد.
2. وارد کردن اطلاعات: پس از ایجاد فرم، کاربران می توانند اطلاعات شخصی و پزشکی خود را در آن وارد کنند. برای اطمینان از دقت و صحت اطلاعات، فرم ها به شکلی طراحی می شوند که فیلدها و برخی از اطلاعات ضروری کاربران اجباری باشد.
3. بررسی و تأیید اطلاعات: پس از وارد کردن اطلاعات، کاربران می توانند اطلاعات خود را بررسی کنند و در صورت لزوم تصحیح کنند. پس از تأیید اطلاعات، کاربران باید بر روی دکمه ارسال کلیک کنند تا اطلاعات آنان به سرور وب سایت پزشکی ارسال شود.
4. ذخیره اطلاعات: پس از دریافت اطلاعات ارسالی، وب سایت اطلاعات را در پایگاه داده خود ذخیره می کند. برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات، از روش های رمزنگاری اطلاعات استفاده میکنیم و داده ها را در سرور مطمئن ذخیره می نماییم.
5. تأیید ارسال اطلاعات: پس از ارسال اطلاعات، به کاربران پیامی نمایش داده می شود که اطلاعات آنان با موفقیت ارسال شده است و در صورت نیاز، به آنها اطلاع داده میشود که در صورت وجود هرگونه مشکل، با پشتیبانی وب سایت تماس بگیرند.
به طور کلی، ورود اطلاعات در وب سایت پزشکی به شکلی طراحی می شود که به کاربران اجازه می دهد تا به صورت آسان و با دقت اطلاعات خود را درون سایت ثبت کنند. برای جلوگیری از هرگونه مشکل در ورود اطلاعات، فرم های ورود اطلاعات به صورت دقیق و با ابزارهایی که به کاربران کمک می کند تا اطلاعات درست را وارد کنند، طراحی می شود. همچنین، برای حفظ حریم خصوصی کاربران و امنیت اطلاعات، از روش های رمزنگاری اطلاعات و ایجاد فایروال های امنیتی برای حفاظت از داده ها استفاده می شود. در نهایت، بهتر است که وب سایت پزشکی قوانین حریم خصوصی را رعایت کرده و از اطلاعات کاربران به شکل مجاز استفاده کند.
6.تست و بهینه سازی: در انتها سایت شما توسط تیم تست ما مورد ارزیابی و تست قرار گرفته و بهینه سازی میگردد تا با سرعت بارگذاری مناسبی برای مخاطبان شما در دسترس باشد.
7. مانیتورینگ و به روز رسانی: پس از راه اندازی سایت، تیم ما به طور مداوم سایت شما را بروزرسانی و پشتیبانی میکند و همچنین سایت را تحلیل نموده که آیا سایت شما به درستی کار می کند و برای مخاطبان مناسب است یا خیر.
8. امنیت وب سایت: از آنجایی که یک سایت پزشکی ممکن است دارای اطلاعات حساس باشد، شما باید مطمئن شوید که از روش های امنیتی مناسب برای حفظ اطلاعات شما استفاده شده است و تیم سی یو وب چنین اطمینانی را به شما میدهد.
چه روش های امنیتی مناسبی برای حفظ اطلاعات سایت پزشکی وجود دارد؟
حفظ اطلاعات بیماران و داروخانه ها در سایت پزشکی بسیار حائز اهمیت است و باید از روش های امنیتی مناسب برای جلوگیری از دسترسی غیر مجاز استفاده کرد. برخی از روش های امنیتی که ما میتوانیم در راه اندازی سایت پزشکی شما استفاده کنیم عبارتند از:
1. استفاده از پروتکل HTTPS: استفاده از پروتکل HTTPS برای ارتباطات محرمانه بین مرورگر کاربر و سرور وب سایت بسیار حائز اهمیت است. با استفاده از HTTPS، تمام ارتباطات با استفاده از رمزنگاری SSL (Secure Sockets Layer) انجام می شود و اطلاعات کاربران از دسترسی غیرمجاز محافظت می شوند.
2. استفاده از رمزنگاری: اطلاعات حساسی مانند رمز عبور ها و اطلاعات پزشکی بیماران با استفاده از الگوریتم های رمزنگاری پیچیده به صورت رمزگذاری شده در سرور ذخیره می شوند.
3. ارتقاء نسخه های نرم افزار و به روز رسانی ها: برای جلوگیری از نفوذ هکر ها به سایت پزشکی شما، تیم سی یو وب به روز رسانی های نرم افزاری را به طور منظم انجام داده و نسخه های جدید و امن آن را در سایت شما نصب میکند.
4. استفاده از کپچا: استفاده از کپچا برای جلوگیری از حملات رباتیک و اطمینان از اینکه تنها انسان ها به اطلاعات شما دسترسی دارند.
5. محدود کردن دسترسی: دسترسی به اطلاعات حساس مانند اطلاعات پزشکی بیماران و داروخانه ها را به کاربران مجاز محدود میکنیم.
6. پشتیبانی از کاربران: برای حفظ امنیت سایت پزشکی خود، باید از کاربران خود بخواهید که رمز عبور قوی و ترکیبی انتخاب کنند و از آنها بخواهید که به منظور حفظ امنیت، آن را هر ماه یکبار تغییر دهند.
مزایای راه اندازی سایت پزشکی
راه اندازی سایت پزشکی میتواند مزایای زیادی برای ارائهدهندگان خدمات بهداشت و درمان داشته باشد، سالهای درگیری با کرونا به همه ما ثابت کرد بسیاری از خدماتی که پیش از این ارائه یا دریافت میکردیم، به سادگی میتواند از طریق فضای مجازی انجام شود. راه اندازی سایت پزشکی مزایای زیادی دارد که در ادامه به آنها اشاره میکنیم.
سرویس دهی به تعداد زیادی از افراد
یکی از مزیتهای راه اندازی سایت پزشکی این است که میتوانیم بدون محدودیت به تعداد زیادی از افراد خدمات ارائه دهیم. در وبسایت هیچ محدودیت فضایی وجود ندارد که ما را از ارائه خدمات به افراد زیاد منع کند، با طراحی سایت پزشکی ما میتوانیم بینهایت مشتری داشته باشیم.
به طور مثال یک داروخانه اگر درحالت عادی روزانه به دویست مشتری دارو و اقلام پزشکی میفروخت حالا با راهاندازی سایت خود و البته کار روی سئو آن و گرفتن ترافیک بالا، روزانه میتواند به تعداد بسیار بیشتری از مشتریان محصول بفروشد. بنابراین داشتن سایت پزشکی به ما کمک کرده به تعداد بیشتر از افراد خدمات ارائه دهیم.
خدمات بدون محدودیت جغرافیایی و زمانی
مزیت دیگر طراحی سایت پزشکی این است که افراد میتوانند دیگر بدون هیچ محدودیت مکانی و زمانی به مشتریان خود خدمات ارائه دهند. فضاهای فیزیکی مثل بیمارستان، مطب، داروخانه و... متعلق به یک مکان مشخص هستند و طبیعتا اکثر مشتریان نیز از محدوده همان مکان خواهند بود اما داشتن سایت پزشکی به شما این امکان را میدهد که به راحتی بتوانید به افراد خارج از محدوده شهر یا حتی کشور خود به ارائه خدمات بپردازید.
رفع محدودیت زمانی برای ارائه خدمات را نیز میتوان یکی دیگر از ویژگیهای مثبت راه اندازی سایت پزشکی معرفی کرد. فضاهای فیزیکی مثل مطبها به طور معمول تنها در ساعات مشخصی از شبانهروز میتوانند به مشتریان خدماترسانی کنند اما با داشتن سایت این محدودیت نیز برطرف خواهد شد. به طور مثال بخش مشاوره یا بخش ثبت خرید در وبسایت به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته فعال است بنابراین مشتریان در هر ساعتی میتوانند درخواست خدمات موردنیازشان را برای شما ارسال کنند. از طرفی با در نظر گرفتن شیفت های مختلف کاری می توانید از اعضای تیم خود بخواهید حتی در ساعات پایانی روز، نیمه شب و روزهای تعطیل نیز درخواست مشتریان را بررسی و به سوالات آنها پاسخ دهند. بهرحال در بحث ارائه خدمات آنلاین آنچه که معنا و مفهومی ندارد محدودیت زمانی و مکانی است.
امکان ارائه خدمات به افراد کم توان جسمی
یکی از مزیتهای ارزشمند ارائه خدمات آنلاین این است که از این طریق میتوانید به افراد دارای محدودیتهای جسمی و حرکتی نیز خدماترسانی کنید. در هر بخش از دنیای پزشکی که مشغول به فعالیت باشید قطعا بخشی از بیماران شما را افراد دارای محدودیتهای جسمی-حرکتی تشکیل میدهند، مثل افرادی که دارای نقایص بدو تولد هستند، افراد سالمند یا افرادی که به طور موقت یا دائم در پی حادثهای دچار محدودیتهای حرکتی شدهاند. دریافت خدمات توسط این افراد به طور معمول با سختیهایی همراه است، آنها در بیرون آمدن از خانه، رفت و آمدهای شهری، ورود به ساختمانها و وسایل نقلیه و مواردی نظیر اینها دارای مشکلات و محدودیتهایی هستند. اگر این افراد بتوانند دست کم خدمات پزشکی خود را به صورت آنلاین دریافت کنند زندگی به مراتب لذتبخشتری را تجربه خواهند کرد. راه اندازی سایت پزشکی میتواند به ما کمک کند خدمات درمانی بهتر، سریعتر، ایمنتر و حتی باکیفیتتری را به این افراد ارائه کنیم.
ایمنی بیشتر
دریافت خدمات آنلاین به طور کلی ایمنی بیشتری برای بیماران ما فراهم میکند. این موضوع هم در شرایط پاندمی یک بیماری، مثل شرایط تجربه شده در دوران کرونا، میتواند مصداق داشته باشد و هم در شرایط دیگر میتوان از مزیتهای آن بهره برد. به طور مثال روزهایی که درگیر آلودگی شدید هوا هستیم استفاده از خدمات پزشکی به صورت آنلاین میتواند تاثیر ویژهای در کاهش رفت و آمدها داشته باشد. همچنین دریافت خدمات پزشکی توسط فردی که خود مجبور به انجام کارهای مربوط به بیماری خود است با خطراتی همراه خواهد بود. اگر این افراد بتوانند در حین استراحت در خانه، خدمات خود را به صورت آنلاین دریافت کنند کمک زیادی به آنها شده است.
کسب درآمد بیشتر
در نهایت یکی از مزیتهای مهم راه اندازی سایت پزشکی این است که فرد یا سازمان خدماتدهنده میتواند به درآمد بیشتری دست پیدا کند زیرا همانطور که پیشتر هم اشاره کردیم با ارائه خدمات آنلاین میتوان به تعداد بیشتری از افراد خدماترسانی انجام داد، این شکل از فعالیت میتواند در نهایت ما را به درآمدهای بیشتری برساند.
نکاتی که در راه اندازی یک سایت پزشکی باید در نظر بگیریم
افرادی که میخواهند از طریق سایت پزشکی خدمات ارائه دهند برای موفقیت در این مسیر باید به نکات مختلفی توجه کنند، یک سایت پزشکی خوب باید شامل بخشها و ویژگیهایی باشد که بیمار بتواند به راحتی از آن استفاده و خدمات مورد نظر خود را دریافت کند. از طرفی برای کسب اعتبار بیشتر در این زمینه باید توجه ویژهای به عملکرد وسئو سایت داشت تا بتوان رتبه خوبی از گوگل دریافت کرد. به طور کلی برای راه اندازی سایت پزشکی ۲ راه وجود دارد؛ افراد میتوانند این کار را به صورت کامل به افراد حرفهای واگذار کنند یا کار طراحی سایت پزشکی را خودشان انجام دهند. سپردن این کار به افراد حرفهای و باتجربه باعث میشود در نهایت سایتی کامل و بدون نقص داشته باشیم و در صورت بروز مشکل نیز از پشتیبانی سایت کمک بگیریم اما اگر فرد خود توانایی و دانش انجام این کار را دارد میتواند مسئولیت آن را خود به عهده بگیرد.
در هر صورت یک سایت پزشکی موفق باید دارای فضای کاربری راحت و در عین حال جذاب باشد، بیمار با وارد شدن به سایت باید بتواند به راحتی بخشهای موردنظر خود را در آن پیدا کند. به طور معمول زمانی که فرد وارد یک سایت پزشکی میشود در مرحله اول نیاز دارد اطمینان حاصل کند که این سایت مجوزهای لازم برای انجام کار را دارد و مورد اعتماد است، بنابراین کدها و مجوزهای پزشکی باید در فضای اصلی سایت برای کاربران قابل مشاهده باشند. تعیین نوع خدمات، معرفی بیمههای طرف قرارداد، اسامی و تخصص پزشکان، اطلاعات تماس و سیستم نوبتدهی از دیگر موارد مهمی هستند که در طراحی یک سایت پزشکی اهمیت بالایی دارند. یکی دیگر از قسمتهایی که یک سایت پزشکی خوب باید بر روی آن کار کند بخش مقالات یا وبلاگ است، در این بخش میتوان با قرار دادن مطالب مفید و مرتبط با حوزه فعالیت خود، به بیماران کمک کند اطلاعات کاربردی راجعبه بیماری یا خدمات موردنظرشان دریافت کنند.
مواردی که تا اینجا به آن اشاره شد تنها ظاهر کار را تشکیل میدهند اما اتفاقات مهم در پس آنها اتفاق میافتند؛ یک سایت پزشکی باید به مسائل فنی توجه ویژهای داشته باشد تا بتواند استانداردهای لازم برای موفقیت را کسب کند. گرافیک مناسب و حرفهای، کار بر روی استانداردهای گوگل و گرفتن سئو بالا، پشتیبانی کامل، ارائه محتوای باکیفیت و دست اول و در نهایت رسیدن به ترافیک موردنظر از مواردی هستند که در راه اندازی سایت پزشکی اهمیت دارند و باید برای آنها برنامهریزی مناسبی انجام داد.
نکات مهم در تعیین امکانات سایت پزشکی
سوال مهمی که برای علاقمندان به راه اندازی سایت پزشکی ایجاد میشود این است که یک سایت پزشکی به صورت استاندارد باید شامل چه بخشها و امکاناتی باشد. برای پاسخ به این سوال باید چند نکته مهم را در نظر گرفت که در ادامه به آنها اشاره خواهیم کرد.
نوع خدمات
اولین نکتهای که باید در نظر بگیرید این است که حوزه کاری شما چیست و در وبسایت خود میخواهید چه خدماتی ارائه کنید. طبیعتا شکل و امکانات سایت یک داروخانه با سایت یک بیمارستان، سایت اختصاصی یک پزشک و سایت ارائهدهندگان خدمات گردشگری سلامت تفاوتهای قابل توجهی خواهد داشت. بنابراین برای در نظر گرفتن امکانات و بخشهای مختلف سایت، در وهله اول نوع فعالیت و خدمات شما تعیینکننده هستند.
به طور مثال بخش اصلی سایت یک داروخانه قسمت فروشگاه آن است اما سایت یک کلینیک چشمپزشکی در بخش اصلی خود باید دارای یک سیستم نوبتدهی قوی و همچنین بخشهای ویژه برای معرفی پزشکان و متخصصان خود باشد.
وسعت کار
اینکه بخواهید به چه حجمی از مشتریان خدمترسانی کنید یا تا چه میزان مایل به ارائه خدمات آنلاین هستید در طراحی امکانات سایت پزشکی تاثیرگذار هستند. به طور مثال اگر میخواهید کلیه فعالیتهای خود را به صورت آنلاین ارائه دهید باید در سایتتان بخشهای ویژه برای پاسخگویی و مشاورههای ۲۴ ساعته، سیستم نوبتدهی قوی، بخش آزمایشگاه شامل نمونهگیریهای در محل و ارسال نتایج به صورت اینترنتی و بخشهایی نظیر اینها در نظر بگیرید. ممکن است تمایل داشته باشید تنها بخشی از فعالیتهایتان را به صورت آنلاین ارائه دهید که در اینصورت نیازی به کار بیش از حد روی جزئیات وبسایتتان نیست و میتوانید از در نظر گرفتن امکانات گسترده چشمپوشی کنید.
نوع مشتریان
نوع بیماران یا مشتریانی که در حوزه فعالیت خود با آنها سروکار دارید هم فاکتور مهم دیگری برای تعیین امکانات سایت پزشکی شما هستند. به طور مثال اگر بیماران شما دارای محدودیت خاصی مثل محدودیت شنوایی یا بینایی هستند باید امکانات مخصوص این افراد را در سایت خود ایجاد و سایتتان را برای آنها مناسبسازی کنید. سایت پزشک یا بیمارستان زنان و زایمان میتواند دارای بخشهای ویژه برای پیگیری حال نوزادان باشد تا مادران بتوانند با مشاهده هر تغییر یا مشکلی در حال فرزند خود بتوانند اطلاعات مناسبی به صورت آنلاین و در کوتاهترین زمان دریافت کنند و به این شکل نیازی به مراجعه به محیط آلوده بیمارستانها نداشته باشند. بنابراین در نظر گرفتن نوع بیماران و نیازهای آنها موضوع مهم دیگری است که باید درمورد راه اندازی یک سایت پزشکی در نظر گرفته شود.
جمع بندی
راه اندازی سایت پزشکی یک ایده عالی است برای این است که هم فرد ارائهدهنده خدمات و هم فرد خدماتگیرنده شکل بهتر، سریعتر و ایمنتری از خدمات پزشکی را تجربه کنند. فراموش نکنیم که خدمات آنلاین پزشکی به گروه ویژهای از افراد ارائه میشود و هرچه بیشتر بتوان نگرانیها، استرسها و سختیهای این افراد را کاهش داد کمک بزرگتری به آنها شده است. در راه اندازی سایت پزشکی باید ابتدا دید که این خدمات قرار است به چه گروهی از افراد با چه نیازهایی و همچنین در چه سطحی ارائه شود، پس از تعیین این موارد حالا میتوان یا خود به طراحی و پشتیبانی سایت پزشکی اقدام کرد یا آن را به افراد باتجربه و حرفهای سپرد، در هر حال راه اندازی سایت پزشکی تجربهای امن و راحت از ارائه خدمات پزشکی خواهد بود. همچنین شما میتوانید با مشاهده ی بهترین سایت های پزشکی دنیا از آنها برای اراپه خدمات بهتر ایده بگیرید . نظر شما درمورد خدمات آنلاین پزشکی چیست؟ به عنوان فرد خدماتدهنده یا خدماتگیرنده چه تجربهای در این زمینه دارید؟ نظرات خود را با ما و سایر دوستان زیر همین پست به اشتراک بگذارید.
ثبت نظر