آیا می خواهید محتوای ارزشمندتری برای مخاطبتان فراهم کنید؟ شبکه ی اجتماعی می تواند به شما کمک کند. در این مقاله شما 4 راه استفاده از شبکه ی اجتماعی برای تقویت اقدامات بازاریابی محتوای خود را مطالعه می کنید.
می دانیم که برای موفقیت در استراتژی شبکه اجتماعی، باید محتوایی با کیفیت و تعاملی به مخاطب ارائه کرد.
اما سوال اینجاست که آیا واقعا می توان از شبکه ی اجتماعی برای کمک به بهبود محتوا و ارائه ی محتوایی با ارزش تر به مخاطب استفاده کرد؟
قطعا !
مساله ی مهم این است که محتوا و شبکه ی اجتماعی یکدیگر را تغذیه کنند و در این زمینه باهم کار کنند.
این همان چیزی است که استراتژی های عالی بازاریابی دیجیتال رااز دیگر استراتژی ها متمایز می کند.
اگرچه راه های بی شماری برای بهبود اقدامات بازاریابی محتوااز طریق شبکه ی اجتماعی وجود دارد، ما در این پست به 4 مورد از موثرترین راه های بهبود محتوا از طریق شبکه ی اجتماعی اشاره می کنیم.
1. شناخت بهتر کاربر هدف
اولین و مهم ترین نکته این است که شبکه ی اجتماعی قدرتمندترین ابزار برای شناخت مخاطب است.
اگر از شبکه ی اجتماعی برای کسب بینش از زندگی روزمره ی مشتریانتان استفاده نمی کنید، روش درست را انتخاب نکرده اید.
شما باید بدانید و بتوانید به آسانی به سوالات زیر پاسخ دهید:
• مشتریان شما چه زمانی آنلاین می شوند؟
• آن ها چه نوع محتوایی را دوست دارند؟
• آن ها چه نوع محتوایی را دوست ندارند؟
• با چه برندهای دیگری تعامل دارند؟
• آن برندها چه محتوایی ارائه می دهند و چگونه؟
تمام این اطلاعات می تواند و باید برای هدایت اقدامات شما در بازاریابی محتوا به کار برده شوند.
اگر به درستی بدانید که مشتریان شما بیشتر در چه زمانی فعال هستند، می توانید زمان ایده آل برای به اشتراک گذاری محتوای خود را مشخص کنید و در نهایت باعث افزایش دسترسی به پستها و تعامل شوید.
اگر شما بدانید که مشتریانتان چه محتوایی را دوست دارند و چه محتوایی را دوست ندارند می توانید جلوی اتلاف وقت در گردآوری محتوای نا مرتبطی که به احتمال زیاد موفق هم نخواهد بود، را بگیرید.
یا می توانید با نوشتن یک عنوان جذاب که نظر مشتری شما را به خود جلب می کند، جایگاه بهتری برای محتوای خود ایجاد کنید.
این چند مثال کوتاه بود تا شما متوجه نکته ی مهمی بشوید. بیاید به سراغ راه دیگری که می توان با آن محتوای بهتری را از طریق شبکه ی اجتماعی ارائه داد، برویم.
2. از شبکه ی اجتماعی به عنوان ابزاری برای شنیدن استفاده کنید
باید از شبکه ی اجتماعی برای کنترل موارد زیر استفاده کرد:
• منشن های برند شما
• مکالماتی که حول کلمات کلیدی و موضوعات انجام می شود
• وقایع صنعتی
• فعالیت های رقابتی
• و مواردی از این دست
کنترل این اطلاعات ارزشمند مساله ی مهمی است. البته در روش شنوایی اجتماعی باید تمام این اطلاعات تحلیل شود و نتیجه ی تحلیل بر استراتژی اعمال شود.
فعالیت کردن بر اساس این اطلاعات می تواند کل استراتژی بازاریابی دیجیتال شما را تقویت کند، اما در این مقاله تمرکز ما فقط بر تاثیر مثبت آن بر محتوای شماست.
محتوا نیازهای متفاوت زیادی را برآورده می کند. اینکه هدف شما جذب ورودی بیشتر به سایت، ارتقا رتبه ی کلمات کلیدی یا افزایش کارایی تیم فروش باشد فرقی ندارد، در نهایت محتوا باید همسو با نیاز مشتری باشد، در غیر اینصورت نمی تواند تاثیر تجاری لازم را داشته باشد.
البته این کار ساده ای نیست، اما شنوایی اجتماعی به آسان تر شدن آن کمک می کند.
فعالیت های اصلی شبکه ی اجتماعی را برای تشخیص موارد زیر کنترل کنید:
• مخاطبانتان به دنبال چه نوع اطلاعاتی هستند.
• آن ها چه سوال هایی می پرسند.
• چالش هایی اصلی که با آن ها رو به رو هستند، چیست.
سپس از این اطلاعات برای بهتر شکل دادن استراتژی محتوای خود استفاده کنید.
3. گزینش محتوا
مخاطبانتان را خسته نکنید. اگر فقط در مورد برند خودتان صحبت کنید و فقط یک موضوع و دیدگاه را انتقال دهید، محتوای شما بسیار خسته کننده خواهد شد.
اینجاست که گزینش محتوا به جذابیت بیشتر محتوا کمک می کند.
انجام درست گزینش محتوا به شما برای تعامل با اعضای کلیدی اجتماع، برقراری ارتباط با صاحب نظران و کارشناسان صنایع، ارائه ی دیدگاه های خاص و ارزش به مخاطبان کمک می کند.
برای گزینش دیدگاه ها از سایر کارشناسان صنعتی و صاحب نظران در این عرصه از شبکه ی اجتماعی استفاده کنید. راه های موثر زیادی برای اینکار وجود دارد.
در اینجا به چند مورد اشاره می کنیم:
• گردآوری تکه ها
• نکات/پیش بینی ها
• نقل قول ها
• آمارها
• نمونه ها
• منابع برتر
• استفاده ی موردی
جایزه: شما همچنین می توانید از شبکه ی اجتماعی برای جمع آوری محتوای تولید شده از سوی کاربر استفاده کنید. این روش به خصوص برای افزایش دسترسی محتوا و قدردانی از دنبال کنندگان(Followers) جدید و قدیمی مفید است.
در صورتی که بتوانید گزینش محتوا را با موفقیت انجام دهید، می توانید ارتباط بسیار ارزشمندی با سایر افراد صنعت خود برقرار کنید و همزمان مخاطبان جدید و به شدت مرتبطی پیدا کنید.
4. کمک به مخاطبان برای هضم محتوا
کاری که ما واقعا در مورد این مساله انجام می دهید چیست؟
ما به عنوان بازاریابان دیجیتال موفق، باید به دنبال راهی باشیم که کمک کنیم مخاطب محتوای ما را به سادگی هضم کند.
ما نمی توانیم به همان روش سابق به ارائه ی محتوا ادامه دهیم و فقط آن 50 درصدی که دقیق مطالعه می کنند را در نظر داشته باشیم.
شبکه ی اجتماعی ابزاری فوق العاده برای حل این مشکل است.
در نظر داشته باشید که:
شما ده ها ساعت صرف گردآوری محتوایی با بیش از 3000 کلمه می کنید که همه ی جزئیات مرتبط با موضوع ارائه شده را در بر گیرد.
یادگیری ماشین موضوعی است که می تواند به درک بهتر این مثال کمک کند.
ارزش محتوایی که شما ایجاد می کنید خلاصه ای از موارد زیر را فراهم می کند:
• یادگیری ماشینی چیست؟
• دلیل اهمیت آن چیست؟
• فایده ی اصلی آن چیست؟
• چطور در طول سالیان تکامل یافته است؟
• چالش های رایجی که کسب و کارها با آن مواجه هستند.
• چگونه کار می کند.
• سوالایت رایج
• انتخاب ابزار درست یادگیری ماشینی
• و مواردی از این دست
بهتر است فرض کنیم که اکثر کاربران نمی توانند تمام کلمات این محتوا را درک کنند.
ممکن است برخی کاربران فقط در یکی از قسمت هایی که شما به آن موضوع اختصاص داده اید به دنبال اطلاعات مورد نظر خود بگردند.
ایجاد محتوایی که بر مبنای شبکه ی اجتماعی باشد می تواند به قابل هضم بودن آن برای مخاطب کمک کند.
برای مثال، ویدئوی کوتاهی از آنچه که در پست ارائه شده تهیه کنید و در شبکه ی اجتماعی به اشتراک بگذارید.
همچنین شما می توانید محتوای خود را به بخش های قابل هضم و قابل اشتراک گذاری تقسیم کنید. برای مثال می توانید ویدئوهای کوتاهی از هر بخش تهیه کنید و آن را در کانال های شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید.
کلید موفقیت در این است که محتوای خود را به روش های مختلف به کاربران ارائه کنید تا هر فرد بر اساس اخلاق و اولویت های خاص خود از آن ها استفاده کند.
درس های آخر
همزمان که شما از محتوا برای بهبود استراژی شبکه ی اجتماعی خود استفاده می کنید، می توانید از شبکه ی اجتماعی نیز برای بهبود استراتژی محتوای خود استفاده کنید.
تا زمانی که این روش در تمام یک سازمان به کار گرفته نشود، ارزشی نخواهد داشت.
تمام اعضای تیم باید در این راه مشارکت کنند و مطمئن باشید که تیم های بازاریابی شبکه ی اجتماعی و بازاریابی محتوا با یکدیگر همسو هستند.
وقتی هر دو تیم درک درستی از راه های حمایت از یکدیگر داشته باشند، کل استراتژی بازاریابی دیجیتال شاهد نتایج چشمگیری مثل گسترش دسترسی به محتوا، اضافه شدن ترافیک سایت شما، تقویت تعامل و چیزهای بیشتر دیگری خواهد بود.
ثبت نظر